In het verkoopproces bieden we niet alleen producten, maar bieden we ook hoogwaardige pre-sales, in-sales en after-sales services, waardoor klanten een betere koopervaring en gebruikswaarde krijgen. Dit heeft voor ons een goed merkimago opgeleverd en de klantenloyaliteit verbeterd.
Pre-sales service: we moeten klanten helpen bij productadvies, technische ondersteuning en het verkrijgen van klantbehoeften vóór de verkoop. Dit kan klanten helpen productvereisten en aankoopintenties te bevestigen. Bijvoorbeeld het verstrekken van monsters, technisch advies, ontwerptekeningen, technische training, enz.
In de verkoopservice: nadat de bestelling is ondertekend, zullen we relevante productievoortgang, productproductieprocescontrole, inspectie- en testrapporten verstrekken en samenwerken met logistieke diensten om ervoor te zorgen dat klanten producten ontvangen die aan de eisen voldoen. Bijvoorbeeld het verzenden van bevestigingsorders, het verstrekken van productieplanning, redelijke logistieke regelingen, enzovoort.
After-sales service: Als er gebruiksproblemen zijn met de kabelboom of andere producten die door de klant zijn gekocht, zullen we zo snel mogelijk specifieke oplossingen bieden, zoals reparatie-, vervangings- of revisiediensten ter plaatse, om het normale gebruik van de klant te garanderen. Klanten kunnen verschillende problemen en moeilijkheden tegenkomen bij het gebruik van kabelboomproducten. Op dit moment zullen we professionele en tijdige technische ondersteuning bieden, zoals het verstrekken van technische informatie, technisch advies en oplossingsdiensten.
